Focus Groups / Sesiones de Grupo

Investigación cualitativa de mercados

Sesiones de grupo en discusión moderada y dirigida

• Los "Focus Groups", sesiones de grupo o discusión moderada, son por definición un acercamiento directo y cualitativo de una investigación. Es una entrevista conducida de una manera no estructurada y natural por un asesor entrenado entre un grupo pequeño de consumidores.

• El propósito de los grupos de enfoque , es obtener conocimientos profundos sobre un tema escuchando a un grupo de personas del mercado objetivo apropiado para que hablen de los asuntos de interés a la investigación.

• Los grupos de discusión moderada necesitan una atmósfera especial : Creamos un ambiente físico y social en donde el grupo se relaje y donde surjan de manera informal percepciones, actitudes y opiniones que animamos para que surjan comentarios espontáneos.

• El tamaño general de los grupos de enfoque es de 8 a 12 participantes

• Composición de los grupos : Varía con cada proyecto pero es típicamente homogénea en términos de las características demográficas y socioeconómicas del mercado meta a investigar.

• La homogeneidad del reclutamiento entre los miembros del grupo evita conflictos, sin embargo se pueden seleccionar algunas veces a grupos heterogéneos para fomentar conflictos y considerar si los consumidores cambian lados u opiniones de la opinión durante la discusión.

• Cada grupo de discusión se recluta y diseña para resolver asuntos específicos.

• ¿Quién participa? Se tamizan y seleccionan cuidadosamente a los consumidores de acuerdo con las especificaciones del estudio, en Signal podemos diseñar las preguntas de preselección o administrar sus propios criterios para seleccionar a los candidatos apropiados.

 Qué podemos hacer para tu investigación:

• DISEÑO del CUESTIONARIO
  
  Formulando el cuestionario tamiz que pondrá la gente adecuada en cada grupo.

• FORMULACIÓN DE LA GUÍA del MODERADOR
  
  No dejamos nada al azar.
  
  Damos a todos nuestros clientes una oportunidad de repasar nuestro entorno de la discusión.
  
  Nuestro moderador trabaja de cerca con ustedes y los clientes para asegurar que estamos apuntando el mercado meta correcto y estamos siguiendo la línea deseada de preguntas .
   
• POSICIONAMIENTO DEMOGRAFICO /PSICOGRAFICO
  
  Colaboramos con ustedes en el análisis de los datos y estadísticas del cliente y del mercado para seleccionar la composición correcta del grupo.
   
• RECLUTAMIENTO
  
  Encontramos y reclutamos a la gente adecuada para la discusión según las características del mercado meta a través de nuestras propias bases de datos o listas, o subcontratando otros servicios de la investigación.
   
• MODERACION DE LA DISCUSION
  
  Nuestros moderadores son expertos multidisciplinarios con miles de entrevistas de experiencia.
  
  Mantenemos la discusión moviendose en la dirección correcta.
  
  Podemos proporcionar asesores objetivos, profesionales y experimentados.
  
  Las técnicas de discusión de nuestro moderador, fomentan que las discusiones de los grupos fluyan libremente y usualmente conducirán a descubrir conceptos de valor, muchas veces con resultados inesperados.
  
  Las discusiones incluyen grupos personales e investigación uno-a-uno.
   
• REPORTES DE ALTO NIVEL
  
  Con Signal tendrás un resumen detallado de los grupos, incluyendo comentarios in extenso de los participantes.
  
  El informe también incluirá resultados, conclusiones, y recomendaciones.
   
• INSTALACIONES
  
  Contamos en el área de Satélite y en la Ciudad de México con instalaciones especiales para sesiones de discusión de grupo, estudios de grabación de audio y video
  
  Tambien podemos alquilar el espacio (camaras de Gesell, o salones de hoteles y clubs) en diversas ciudades de la república
  
  Preferimos normalmente un aviso de 2-3 semanas de anticipación para reservar instalaciones y asegurar las localizaciones y disponibilidad deseadas.

Costos preliminares.

Investigación

Reclutamiento

Reclutamiento por parte de Signal

 Conducción y moderación de sesiones

Reportes

Alquileres

Para desarrollar una propuesta formal solicitamos la definición de los mercados meta y el número deseado de sesiones de discusión.

Signal Group también cubre una amplia gama de servicios de mercadotecnia y publicidad para productos y servicios dirigidos al consumidor o usuario final y para empresas a nivel industrial o institucional.

Estudios cuantitativos:

Mediante entrevistas individuales con cuestionarios estructurados.

Estudios cualitativos:

Mediante sesiones de grupo a profundidad moderadas con una guía de temas

Cada estudio se diseña en forma individual para cubrir las necesidades detectadas para el cliente.
Los estudios más frecuentes son:

• Investigación de hábitos, actitudes y opiniones hacia una categoría de productos.

• Determinación de perfil psicografico y demográfico de clientes o usuarios.

• Pruebas de características intrínsecas de productos (degustación, colocación en el hogar, etc.)
  ver tambien promoción directa

• Evaluación de empaques y presentación de productos.
  ver tambien diseño de empaque

Pre-test publicitarios.

• Evaluación de campañas promocionales y de relaciones públicas.

• Evaluación de efectividad publicitaria.

• Hábitos de exposición a medios publicitarios.

• Imagen y posicionamiento de marcas o empresas.

• Evaluación de servicio y satisfacción del cliente.

• Segmentación de mercados.

• Estudios de opinión pública.

Para mayor información sobre precios y servicios se puede consultar con nuestra dirección

marketing@signal.com.mx

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