Contar historias
Son el conjunto de valores transmitidos por las
personas.
Son casos y testimonios comentados por el
personal o documentados por la dirección de actividades bien hechas.
- ¿QUIEN?:
Directores, Gerentes, supervisores y todo el personal de ventas y
distribuidores
- ¿QUE?:
Diseminar historias de gente que haya promovido un comportamiento especifico
acorde a los valores y al programa
- ¿CUANDO?:
Tan seguido como sea posible--al menos una vez a la semana, y en los eventos
especiales.
- ¿DONDE?:
En las visitas personales, en el boletín de distribuidores, en juntas
formales.--a la hora del café,--por medio de la revista interna,--en los
pizarrones de avisos, en las juntas del sindicato
- ¿COMO?:
DATE CUENTA... Toma nota de los ejemplos excepcionales y anótalos
en tus tarjetas de 3x5,
ESCUCHA... Conversaciones informales usualmente empiezan con:
"¿OÍSTE QUE...?", "¿ADIVINA QUIEN...?", "¿SABIAS
QUE...?",
PREGUNTA... A gente que se de cuenta de muchas cosas pero a quien
raramente se le pregunta algo, tales como : GUARDIAS DE SEGURIDAD, CAJEROS,
RECEPCIONISTAS, GERENTES DE MANTENIMIENTO, TRABAJADORES DE LA CAFETERÍA,
EMPLEADOS DE CORRESPONDENCIA Y MENSAJERÍA
- ¿PORQUE?
!LAS HISTORIAS SON LOS VALORES DE LA VIDA REAL!
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