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Contar historias

Son el conjunto de valores transmitidos por las
personas.
Son casos y testimonios comentados por el
personal o documentados por la dirección de actividades bien hechas.
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¿QUIEN?:
Directores, Gerentes, supervisores y todo el personal de ventas y
distribuidores
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¿QUE?:
Diseminar historias de gente que haya promovido un comportamiento especifico
acorde a los valores y al programa
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¿CUANDO?:
Tan seguido como sea posible--al menos una vez a la semana, y en los eventos
especiales.
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¿DONDE?:
En las visitas personales, en el boletín de distribuidores, en juntas
formales.--a la hora del café,--por medio de la revista interna,--en los
pizarrones de avisos, en las juntas del sindicato
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¿COMO?:
DATE CUENTA... Toma nota de los ejemplos excepcionales y anótalos
en tus tarjetas de 3x5,
ESCUCHA... Conversaciones informales usualmente empiezan con:
"¿OÍSTE QUE...?"
"¿ADIVINA QUIEN...?"
"¿SABIAS QUE...?"
PREGUNTA... A gente que se de cuenta de muchas cosas pero a quien
raramente se le pregunta algo, tales como :
GUARDIAS DE SEGURIDAD
CAJEROS
RECEPCIONISTAS
GERENTES DE MANTENIMIENTO
TRABAJADORES DE LA CAFETERÍA
EMPLEADOS DE CORRESPONDENCIA Y MENSAJERÍA
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¿PORQUE?
!LAS HISTORIAS SON LOS VALORES DE LA VIDA REAL!
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